Месечни пакети за комплексна поддръжка на компютърна и офис техника. Клиентите на фирмата получават професионално и надеждно обслужване 7 дни в седмицата, 24 часа на ден, гарантиращо нормалната работа на техните ИТ структури. Ще Ви предложим максимално бърза реакция за отстраняване на хардуерни и софтуерни проблеми и за възстановяване на работоспособността на компютърните системи в офиса Ви.
Информационните технологии са необходим елемент от бизнес процесите. Поради това че ИТ ресурсите са толкова нужни за успеха на фирмите, от голямо значение е тези системи да функционират максимално ефективно с възможно най-малки прекъсвания.
Абонаментната поддръжка Ви гарантира професионална техническа помощ, без това да повиши разходите на Вашата дейност. Чрез заплащането на фиксирана месечна такса екип от специалисти ще се грижи зa работоспособността на Вашите системи и отстраняването на проблеми, които пречат на Вашата дейност. Превантивният характер на поддръжката гарантира минимизиране на риска от проблеми в работата на системите Ви.
Техническата помощ включва администриране на цялата информационна структура на фирмата - операционни системи, приложен софтуер, антивирусна защита, поддръжка на всички работни станции и периферни устройства – принтери и скенери, сървъри, мрежа и мрежово оборудване.
Защо да плащате на системен администратор на трудов договор, когато можете да се възползвате от услугите на екип от специалисти? След сключване на договор за поддръжка клиентите получават съпорт на място, по телефона и дистанционно.
Цената на абонаментната поддръжка се определя от услугите, които искате да ползвате и се договаря на работна среща. Домашни компютри-89 залага на индивидуален подход при работата с всяка отделна фирма и предлага абонаментна поддръжка изцяло съобразена с Вашите специфични ИТ потребности, бюджет и работно време. Фирмата гарантира на клиентите си надеждност, професионализъм и конфиденциалност при поддръжката на информационните системи.
Всички абонаментни планове за компютърна поддръжка могат да бъдат договаряни съобразно нуждите на клиента. Цената на поддръжката на сървъри се договаря допълнително и зависи от вида на сървъра и функциите които изпълнява. Всички цени важат за компютърни системи, които се намират на един адрес.
Цените са с включен ДДС.
* Абонаментен план за компютърна поддръжка "Базов" 20 лв. на компютърна система
Едно посещение с неограничена продължителност при възникване на проблем;
Гарантирано посещение в рамките на деня при повикване;
Софтуерна и хардуерна профилактика 1 път на месец.
Цена за допълнителни посещения: 20 лв. за първия час, 15 лв. за всеки следващ.
Базовият план предлага компютърна поддръжка, от която се нуждаят малки фирми. Включеното в пакета едно посещение с неограничена продължителност дава възможност за отстраняване на конкретни софтуерни и хардуерни проблеми. Веднъж месечно се извършва пълна профилактика на компютърната техника.
* Абонаментен план за компютърна поддръжка "Стандарт" 25 лв. на компютърна система
Три посещения с неограничена продължителност;
Гарантирано посещение до 4 часа при повикване;
Софтуерна и хардуерна профилактика 2 пъти на месец;
Помощ и консултации по и-мейл;
Помощ и консултации по телефона;
Отдалечено администриране - 4 часа на месец;
Цена на допълнително посещение: 15 лв. за първия час, 10 лв. за всеки следващ.
Абонаментният план "Стандарт" е предназначен за фирми, нуждаещи се от по-ефективна компютърна поддръжка на своите информационни структури. Трите посещения с неограничена продължителност, реакцията до четири часа, комбинирани с консултациите по телефона и възможността за отдалечено администриране гарантират компютърна поддръжка на по-високо ниво. Включените в пакета две профилактични посещения допринасят за превантивния характер на услугата.
Абонаментен план за компютърна поддръжка "Екстра" 30 лв. на компютърна система
Неограничен брой посещения с неограничена продължителност;
Гарантирано посещение до 2 часа при повикване;
Софтуерна и хардуерна профилактика 2 пъти в месец;
Помощ и консултации по телефона;
Отдалечено администриране - 8 часа на месец;
Помощ и консултации по и-мейл;
Помощ и консултации по ICQ и Skype;
Безплатен уеб хостинг на фирмена поща и интернет страница.
Абонаментният план "Екстра" предлага цялостна компютърна поддръжка от най-високо ниво на фирми, изискващи постоянна работоспособност на техните IT структури. При този план няма лимитиране на посещенията нито по брой, нито по продължителност. Максимално краткото за София време на реакция - два часа, съчетано с увеличеният обем часове за консултация по телефона и отдалечено администриране осигуряват приоритет пред останалите видове планове.
В тази страница ще научите защо поддръжката понякога може да се окаже дори по-важна от самото изграждане на уеб сайта, както и колко би ви струвала поддръжката на вашия сайт.
» Защо ни е поддръжка на сайта?
Какво бихте си помислили за сайт, в който четете едни цени, а като се обадите във фирмата, цените се окажат съвсем други? Или ... какво бихте си помислили за сайт, в който "новините" датират примерно от ... миналата година?
А какво бихте си помислили за фирмата, притежателка на този сайт? Със сигурност нищо добро, нали?
Когато потенциалните ви клиенти се изправят пред вашия сайт, за тях този сайт се отъджествява с вашата фирма. За посетителите на вашия сайт, сайтът е вашата фирма.
За вашите посетители ...
... ако сайтът ви е объркан, значи и работите във фирмата ви са объркани.
... ако сайтът ви е непрофесионален, значи и вие самите не сте професионалисти в бранша си.
... ако сайтът ви дава невярна информация, значи не може да се вярва и на самите вас ...
Кристално ясно и безкрайно просто!
» Как може да се осъществи поддръжката?
Вашият сайт може да бъде поддържан по два начина:
От надлежно обучен човек във вашата фирма, ако сайтът ви е оборудван със система за управление на съдържанието (CMS).
От уеб дизайнерска фирма като нас, която по ваши заявки редовно да се грижи за доброто техническо състояние на сайта и актуалността на информацията в него.
» Колко струва поддръжката на сайт?
Разбира се, на този въпрос не може да се даде еднозначен отговор. Разходите за поддръжка зависят от обема и характера на сайта, както и варират в зависимост от обема и честотата на актуализациите. Има сайтове, чиято поддръжка възлиза на няколко десетки лева на месец, но има и такива, чиято поддръжка се измерва в хиляди Евро месечно.
Ако вашият сайт е малък фирмен сайт, в който се съдържа относително постоянна информация за вашата фирма и особености на продуктите или услугите й, то спокойно за поддръжка можете да планирате скромни суми от порядъка няколко десетки лева месечно.
Ако обаче сте притежатели на електронен магазин или корпоративен портал, оборудван със секции като новини, форуми, анкети, статии, често задавани въпроси и други подобни, то вие със сигурност трябва да планирате доста по-сериозни суми за редовната му поддръжка.
» Какви са нашите цени за поддръжка на уеб сайтове?
При нас поддръжката на уеб сайтове може да бъде организирана по два начина:
С абонаментен договор за поддръжка
При поискване (без договор)
Работа с абонаментен договор за поддръжка
При наличие на договор за поддръжка, нашите клиенти заплащат фиксирана месечна сума от 75 лв, а извършените работи по сайта (въз основа на заявки) се заплащат по намалена с 50% часова тарифа. При работа с договор за поддръжка, освен намалената наполовина часова тарифа, заявките за актуализация имат също безусловен приоритет и се изпълняват най-късно до 24 часа след подаването им.
Поддръжка при поискване
Ние никога не отказваме помощта си на нашите клиенти. При липса на договор за поддръжка обаче всички постъпили заявки за актуализация се тарифират по пълната ни часова ставка (30 лв на час) и не получават приоритет и срок за изпълнение. Когато сме много натоварени, за съжаление, такава заявка може да се наложи да почака ...
» Кое е по-изгодно за нас?
Очевидно, кой вариант ще изберете зависи преди всичко от честотата на вашите актуализации по сайта.
Ако имате нужда от относително чести актуализации - ежедневни или ежеседмични, за вас по-изгодно и доста по-сигурно би било да подпишем договор за поддръжка.
Ако обаче актуализации на вашия сайт се налагат по-рядко (веднъж месечно или по-рядко), то поддръжката при поискване би била по-изгодния за вас вариант.
Ако имате каквито и да било въпроси относно поддръжката, попитайте ни ...
